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核心服務
CORE SERVICES
秩序維護服務

Order maintenance service

物業(yè)安全秩序管理是基于業(yè)主與物業(yè)管理公司按照物業(yè)服務合同約定,為維護物業(yè)管理相關(guān)區(qū)域內(nèi)的秩序而產(chǎn)生的 ,是物業(yè)管理服務的一項重要內(nèi)容。華宇物業(yè)在管理中樹立積極防范的態(tài)度,人防技防結(jié)合,倡導“三化”服務,即有序化服務、親情化服務、形象化服務,不斷提高秩序維護人員的安全防范能力,配合公安部門和當?shù)卣龊弥伟?、消防工作,努力使客戶有一個安全舒適的物業(yè)環(huán)境。

  秩序井然打造高素質(zhì)管理服務隊伍


1、治安保衛(wèi)

協(xié)助政府職能部門做好物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的治安管理、消防管理,負責安防監(jiān)控、裝修管理、車輛出入管理工作,加強安防設施和消防設施巡查。      

2、秩序維護

維持所轄區(qū)域的公共秩序,嚴格執(zhí)行24小時執(zhí)勤制度,規(guī)范著裝,舉止文明,防范到位,創(chuàng)造良好的物業(yè)秩序環(huán)境和氛圍。

3、門崗服務

關(guān)注人員和物品出入情況,及時疏導訪客和進出車輛,確保出入口管理規(guī)范、有序,認真做好來訪人員和車輛的登記工作,嚴格落實外來人員登記制度,來訪人員登記備案,陌生人員限制進入物業(yè)區(qū)域,對來訪人員情況全盤掌握。在不影響正常執(zhí)勤的情況下,對攜帶物品較多的業(yè)主和訪客給予必要的幫助。

4、巡邏管理

日間、夜間值班對所轄區(qū)域巡邏檢查,對安全隱患及時報告及處理,早發(fā)現(xiàn)早預防,巡視園區(qū)內(nèi)的人員情況和車輛行駛停放及公用設備設施使用運行情況,維護園區(qū)秩序,防止安全事故的發(fā)生,對園區(qū)內(nèi)的可疑人員、物品、車輛進行必要的監(jiān)控和詢問,熱情服務,回答業(yè)主、訪客的咨詢,必要時為其向?qū)?,認真做好執(zhí)勤記錄,嚴格執(zhí)行交接班制度,做到交接清楚,責任明確。

5、車輛管理

及時清理所轄區(qū)域路邊停放的車輛,車輛一律要求放于停車場或指定區(qū)域。督促車輛遵守禁令標志,糾正違章行駛、停放的車輛,引導車輛在指定部位有序停車,提醒車主關(guān)好車窗車門,貴重物品不得留放車內(nèi)。


6、安防監(jiān)控

嚴格遵守消防、安全監(jiān)控工作規(guī)范和各項崗位管理制度,24小時對門崗、園區(qū)及要害部位等按要求實施安全監(jiān)控,與各崗值班員聯(lián)絡暢通,對監(jiān)控發(fā)現(xiàn)的問題及時準確的通知相關(guān)崗位查驗,熟練掌握消防設備的構(gòu)造、性能及操作程序,消防監(jiān)控值班記錄及消防設施的維護保養(yǎng)記錄完整、清晰,檔案資料管理規(guī)范,熟記相關(guān)工作電話號碼,熟悉火警報警方法與處置程序,能正確啟動消防設備,熟練救災操作規(guī)程,確保有序,準確、迅速,按時交接班,嚴格履行交接手續(xù)。